XXL-Limousinen
14, Avenue François Clément
L-5612 Mondorf-les-Bains
Luxembourg

Téléphone:
+352 23 67 69 48
+49 681 8319899

Tax-ID:
LU29139408

Registre du commerce:
A41009
Période de service

Vous pouvez commander des services à court terme à partir d'une heure ou des services à long terme à des taux quotidiens, hebdomadaires (7 jours) ou mensuels (31/62/80 jours en semaine).

Pour les locations à long terme de plus de 80 jours, la base de calcul recommence avec la plus petite sélection de tarifs subséquente (exemple: 87 jours sont requis, puis le prix total est composé de 3 forfaits mensuels et 1 forfait hebdomadaire).

Période de service régulier: 8 heures par jour de / vers la station de location Mondorf-les-Bains / 7 jours par semaine

 
Emplacement du service

Départ pour le chauffeur au début du service: Mondorf-les-Bains, Luxembourg

Destination pour le chauffeur à la fin du service: Mondorf-les-Bains, Luxembourg

Planification de l'itinéraire en fonction de l'horaire quotidien avec les horaires (à transmettre au prestataire au moins 48 heures avant l'exécution)


Flotte

Les types de véhicules mentionnés dans les listes de prix sont pour l'orientation uniquement, les modifications de modèles sont réservées. Seuls les tarifs fixés pour les codes SIPP sont garantis, sous réserve de disponibilité. Les véhicules sont conformes aux normes actuelles des voitures de location selon la catégorie souhaitée. Les prix des services comprennent une assurance responsabilité couvrant 100 millions d'euros pour les biens et la perte pécuniaire, pour un préjudice corporel limité à 12 millions d'euros. Pour les locations à partir de 01.11. jusqu'au 31.03. les pneus d'hiver sont inclus dans le prix.

Un constructeur automobile particulier ne peut pas toujours être garanti.


Classe moyenne:


Sièges existants selon constructeur: 5

Numéro de passager pour le transport de passagers: 3

Numéro de cas recommandé: 2

Exemples de véhicules de la catégorie IDMR: VW Passat, Opel Insignia, MB Classe B


Classe moyenne supérieure:

Sièges existants selon constructeur: 5

Numéro de passager pour le transport de passagers: 3

Numéro de cas recommandé: 2

Modèles de véhicules de la catégorie FDAR: MB Classe C, BMW Série 3, Audi A4


Luxe:

Sièges existants selon constructeur: 5

Numéro de passager pour le transport de passagers: 3

Numéro de cas recommandé: 2

Exemples de véhicules de la catégorie PDAR: MB Classe E, Audi A6, BMW Série 5


Classe de luxe supérieure:

Sièges existants selon constructeur: 5

Numéro de passager pour le transport de passagers: 3

Numéro de cas recommandé: 3

Exemples de véhicules de la catégorie XDAR: Audi A8, MB Classe S, BMW Série 7


Vans 7 places:

Sièges existants selon constructeur: 7

Numéro de passager pour le transport de passagers: 5 / Compartiment passager avec tables

Nombre de caisses recommandé: 4

Exemples de véhicules de la catégorie FVMR: VW Sharan


Vans 9 places:

Sièges existants selon constructeur: 9

Numéro de passager pour le transport de passagers: 7 / Compartiment passager sans tables

Nombre de caisses recommandé: 4

Modèles de véhicules de la catégorie SVMR: VW T6 Estate, MB Vito


SUV:

Sièges existants selon constructeur: 5

Numéro de passager pour le transport de passagers: 3

Numéro de cas recommandé: 3

Exemples de véhicules de la catégorie SFMR: VW Tiguan, Audi Q3


Dispositions générales

Des services supplémentaires

    La fourniture de services supplémentaires (temps d'attente supplémentaire, kilomètres supplémentaires, temps supplémentaire) ou les demandes spéciales des clients (par exemple, les excédents de bagages, les bagages volumineux, la langue du conducteur) ne peuvent pas être garanties. Si le fournisseur de services accepte la fourniture de ces services supplémentaires ou demandes de clients, des frais peuvent être dus conformément à la version actuelle des conditions de réservation et la facture sera mise à jour en conséquence.
    Si l'utilisateur réserve un trajet pour un autre passager, l'utilisateur est néanmoins responsable de tous les coûts des services supplémentaires réservés par le passager (par exemple, temps supplémentaire, arrêts supplémentaires), à condition que le prestataire puisse fournir ces services supplémentaires. Si l'utilisateur souhaite interdire la réservation de services supplémentaires, il est de son devoir d'informer le passager directement.

Temps de collecte

    Nous attachons une grande importance à la sécurité. Les conducteurs doivent conduire en fonction des conditions routières et de circulation et ne peuvent pas garantir les délais de livraison.
    Pour estimer le temps de conduite approximatif, nous recommandons l'utilisation d'outils tels que Google Maps
    Pour le service de dépôt de l'aéroport, nous vous recommandons de suivre les politiques de la compagnie aérienne pour vous assurer d'avoir suffisamment de temps pour vous enregistrer et embarquer.

Empêcher le transport par l'utilisateur

    Si l'usager ou le passager décide de ne pas conduire, le prestataire ne pouvant pas correctement transporter les passagers, y compris les enfants et les animaux, et / ou ne pouvant transporter aucun objet supplémentaire ou volumineux, le montant total des honoraires convenus reste à payer, moins les dépenses éventuellement épargnées,
    Il en va de même si l'usager ou le passager ne fait pas le voyage parce que le prestataire de services s'abstient d'effectuer le transport, puisque l'utilisateur ou le passager a besoin de services spéciaux auxquels le prestataire de services n'a pas préalablement consenti.

Comportement dans le véhicule

    Il est interdit de fumer dans le véhicule. L'utilisation de ceintures de sécurité est obligatoire.
    Le véhicule doit être traité avec soin par les passagers.
    Le fournisseur de services se réserve le droit de refuser l'exécution du contrat de service ou de résilier le voyage si l'utilisateur ou le passager ne se conforme pas à ces exigences ou ne se comporte pas correctement malgré une demande du prestataire, sauf si l'utilisateur a passé une commande Demande de réservation expressément une demande correspondante ou le fournisseur de services convenu en plus de. Les comportements inappropriés comprennent le vandalisme, le refus de porter la ceinture de sécurité et les activités qui rendent le prestataire de services insécurisé et inconfortable. Dans ce cas, le montant total des honoraires convenus pour la commande reste à payer, moins les frais économisés. En outre, le fournisseur de services peut réclamer une indemnisation de l'utilisateur ou du passager pour la réparation nécessaire des dommages au véhicule ou pour le nettoyage de la pollution excessive habituelle dans le véhicule causée ou causée par le passager.

Catégorie de véhicule

    Les restrictions fixées pour la classe de réservation convenue s'appliquent en particulier en ce qui concerne le nombre de passagers à transporter et la quantité de bagages dans le transport de passagers.
    Les images du véhicule affichées sur la plate-forme ou dans les offres servent uniquement à illustrer la classe de véhicule utilisée. En particulier, des différences régionales sont possibles.

Rejet à des fins illégales

    Le fournisseur de services peut refuser d'exécuter le contrat de service s'il estime raisonnablement que l'utilisateur ou le passager est membre d'une organisation illégale ou utilise les services d'une manière illégale ou illégale.


Juridiction / Langue du contrat

    Luxembourg
    La langue du contrat est l'allemand


Politique d'annulation / changement de service

    Annulation jusqu'à 8 semaines avant le début de la commande: gratuit
    Annulations jusqu'à 2 jours avant le début de la commande: 50% de la valeur initiale de la commande correspond aux frais d'annulation
    Annulations jusqu'à 2 heures avant le début de la commande: 75% de la valeur initiale de la commande correspond aux frais d'annulation
    Les annulations moins de 2 heures avant le début de la commande ou la non-présentation du passager: 100% de la valeur de la commande d'origine est les frais d'annulation
    Si une réduction des prestations intervient moins de 8 semaines avant le début de la commande, le montant de la prestation convenue à l'origine sera facturé et servira de base pour le calcul des frais d'annulation. Si une extension de service est effectuée, l'étendue de service étendue sera facturée et servira de base pour le calcul des frais d'annulation.


Mise en œuvre / retard / temps d'attente

    Si l 'utilisateur ou le passager n'arrive pas à l' endroit convenu dans les 60 minutes après l 'heure convenue pour le ramassage et s'il n'est pas disponible au - delà du numéro de téléphone indiqué dans la réservation, il sera considéré comme annulation, et l'utilisateur est tenu de payer le contrat de service mentionné au prix total à payer.
    Si l'utilisateur ou le passager nécessite un temps d'attente supplémentaire, il doit informer le fournisseur de service qu'il doit attendre.
    Le fournisseur de services est toujours disponible pour le client jusqu'à l'expiration des heures réservées. Les réservations quotidiennes sont basées sur une journée de travail de 8 heures.
    Si le délai de réservation convenu est dépassé, des heures supplémentaires seront facturées à 35,00 EUR par heure commencée.
    Les 15 premières minutes depuis le début de la commande sont gratuites. En cas de dépassement, la période d'attente sera facturée 35,00 EUR par heure commencée.
    Tout temps supplémentaire requis durant le voyage, tel que l'escale, est payant et sera réglé dans les délais convenus. Si le délai convenu est dépassé, la période d'attente sera facturée 35,00 EUR par heure commencée.


Km-facturation

    Pour la réservation, les conditions indiquées dans l'offre s'appliquent (forfaits de kilométrage ou de kilométrage purs et kilomètres supplémentaires éventuellement convenus).
    Les kilomètres accumulés pour l'arrivée ou le retour de / vers la station de location Mondorf-les-Bains depuis / vers le lieu de travail du client sont inclus dans le total des kilomètres.
    Des kilomètres supplémentaires, par ex. pour une destination intermédiaire non planifiée ou si le forfait kilométrage convenu est dépassé, sont soumis à des frais (TVA comprise).
    La facturation des kilomètres supplémentaires est facturée mensuellement pour les commandes à long terme et pour les commandes à court terme directement après la fin de la commande.


Frais supplémentaires de nuit

    Entre 22h00 et 06h00 le jour suivant, un supplément de nuit sera facturé.
    Le supplément de nuit est de 10,00 EUR par heure commencée pour les commandes qui durent au moins 1 jour ouvrable.
    Le supplément de nuit est de 20,00 EUR par heure commencée pour les transferts.
    Le supplément de nuit est inclus dans le prix indiqué si les heures de service sont connues au moment de la demande de prix.
 

Dépenses / nuitées du chauffeur

    Ce qui suit s'applique aux commandes à long terme et aux transferts: Une nuit est automatiquement facturée pour les destinations ou les trajets avec des arrêts intermédiaires qui empêchent le conducteur de retourner à la station de location Mondorf-les-Bains dans les 8 heures ouvrables. Pour la nuit du chauffeur il y a une taxe de 110,00 euros par nuit.
    Pour une durée totale du contrat d'au moins 6 heures, des frais d'allocation de EUR 24.00 seront facturés.


Les temps de pause du conducteur

    Pour les véhicules d'un poids total maximal autorisé de 2,8 tonnes, les dispositions de la loi sur la durée du travail s'appliquent: un maximum de 8 heures d'activité par jour derrière le volant, dans des cas exceptionnels de 10 heures. Après 6 heures de travail, le conducteur a droit à 30 minutes de repos, après 9 heures 45 minutes de repos. Le repos nocturne pour le conducteur entre deux jours de commande doit être d'au moins 11 heures.
    Pour les véhicules d'un poids total compris entre 2,8 tonnes et 3,5 tonnes (soit le poids y compris la remorque), des temps de repos similaires s'appliquent aux conducteurs d'autobus: 9 heures d'activité par jour au volant, 2 fois par semaine 10 heures. Après un temps de conduite de 4,5 heures au moins 45 minutes de pause doit être faite. Entre deux jours de la commande, le chauffeur doit faire une pause de 11 heures. La période de repos hebdomadaire devrait totaliser jusqu'à 45 heures.
    S'il est prévisible que ces temps de conduite et de repos sont insuffisants, un deuxième pilote doit être réservé.


Transport d'animaux

    Au moment de la réservation, des informations doivent être fournies sur le nombre d'animaux à transporter.
    Le fournisseur de services se réserve le droit de refuser le transport si ces demandes spéciales ne sont pas mentionnées au moment de la réservation ou si le prestataire de services ne peut pas répondre à la demande.
    Des frais supplémentaires (tels que les frais de nettoyage) peuvent être facturés au client.


Transport d'enfants

    Dans certains pays, les prestataires de services doivent se conformer à des réglementations locales plus strictes (en règle générale, dans de nombreux pays européens, les enfants de moins de 13 ans et moins de 1,5 mètre doivent vous asseoir dans un siège d'auto enregistré spécial ou dans un siège d'enfant approuvé spécial).
    Au moment de la réservation, des informations doivent être fournies pour savoir si / combien d'enfants devraient être transportés dans quel groupe d'âge.
    En général, les utilisateurs sont responsables de la demande de sièges de sécurité pour enfants.
    La sécurité et le respect des exigences légales doivent être garantis. Pour cette raison, le fournisseur de services se réserve le droit de refuser le transport si ces demandes spéciales ne sont pas mentionnées au moment de la réservation ou si le prestataire ne peut pas répondre à la demande.
    Il peut y avoir des frais supplémentaires (par exemple, des frais de location de voiture ou de siège d'enfant), qui seront facturés au client.


Coût supplémentaire

    Tous frais supplémentaires liés à l'exécution directe de la commande (par exemple, péages, frais de voiture, carburant, frais de parking) seront facturés au client pour les commandes à long terme et pour les commandes à court terme au plus tard à la fin du voyage.
 

Modalités de paiement

     Acompte / dépôt pour les commandes à long terme: 10 jours après réception de la facture
     Paiements anticipés / dépôts Ordres à court terme: au moins 3 jours avant le début de la commande sur notre compte à l'arrivée, ou en espèces avant le départ
     Factures mensuelles: 10 jours après réception de la facture.
     Factures définitives: 10 jours après réception de la facture.
     En cas de retard de paiement, le fournisseur de services se réserve le droit de refuser tout transport ultérieur jusqu'au règlement complet des effets en cours en fonction de la date de paiement.


Paiement

     Accepté: virements bancaires, paiements en espèces en euros (contre accusé de réception)
     Non accepté: les paiements par carte de débit ou de crédit, les transferts électroniques via un smartphone ou les services Internet spéciaux (par exemple PayPal).


Caution

     L'utilisateur doit fournir une garantie correspondant au montant de la facture attendue, plus un supplément de sécurité d'au moins 110,00 EUR ou un maximum de 10%, plus le montant de la facture attendue.